Không tận dụng hết các tính năng

Thiết bị điện tử cao cấp thường được trang bị rất nhiều tính năng để tận dụng hết công nghệ và hiệu suất. Nhưng trong nhiều trường hợp người dùng không biết bắt đầu như thế nào, thậm chí có những tính năng rất hữu dụng nhưng nhiều người không biết có “tồn tại” trên thiết bị của mình. Có một số thao tác đơn giản nhưng không phải ai cũng biết, ví dụ như chọn đúng chế độ xem cho TV OLED cao cấp, hay thiết lập chế độ của máy giặt phù hợp cho nhu cầu giặt giũ của gia đình…

TV OLED cao cấp của LG

Hầu hết các thiết bị cao cấp đều được nhà sản xuất thiết lập sẵn các chế độ tự động. Tuy nhiên, để phát huy hết hiệu suất, bạn nên tìm hiểu và kiểm soát được các tính năng của thiết bị. Trong trường hợp cảm thấy phức tạp, bạn có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ.

Lắp đặt và vận hành chưa hợp lý

Việc lắp đặt và sử dụng thiết bị điện tử tưởng chừng như đơn giản, nhưng nếu không tìm hiểu kỹ hoặc tham khảo từ nhân viên kỹ thuật, thiết bị có thể hoạt động không đúng công suất hoặc lãng phí điện năng.

Lắp đặt là thao tác đầu tiên để sử dụng bất kỳ thiết bị điện tử nào. Đây là thao tác vô cùng quan trọng và ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm trong tương lai. Ví dụ, một số người nghĩ rằng các mẫu TV OLED có chất lượng hình ảnh hoàn hảo rồi nên đơn giản chỉ cần đặt lên kệ. Tuy nhiên những yếu tố như ánh sáng phòng hay chiều cao của kệ có thể khiến mắt người xem không thoải mái và ảnh hưởng tới hiệu suất trình chiếu.

Thiết bị gia dụng điện tử cần lắp đặt hợp lý

Ngoài lắp đặt thì quá trình vận hành thiết bị cũng khiến người dùng gặp những sai lầm không đáng có. Một chiếc máy giặt sử dụng công nghệ dẫn động trực tiếp thường giặt rất kỹ và mạnh mẽ, tuy nhiên tùy vào từng loại áo quần và chất vải mà bạn chọn chế độ giặt, vắt và xả cho phù hợp và tiết kiệm.

Không chăm sóc bảo dưỡng

Hầu hết các thiết bị điện tử hiện nay đều phải hoạt động liên tục, do đó, để đảm bảo hiệu suất và tính ổn định, chúng cần được kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên.

Hầu hết các thiết bị điện tử cao cấp đều có thiết kế tinh xảo và phức tạp, các linh kiện bên trong cũng thuộc hàng “nhạy cảm” nên việc bảo dưỡng, tháo lắp các thiết bị này đòi hỏi sự tỉ mỉ và chuyên môn cao. Vì vậy, trong trường hợp cần bảo trì sản phẩm, người dùng nên liên hệ đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp để được hỗ trợ.

Đối với khách hàng sử dụng các sản phẩm cao cấp của LG, hãng điện tử LG Việt Nam đã thiết kế riêng chương trình thường niên nhằm chăm sóc khách hàng LG VIP CARE, với mục đích nâng cao chất lượng trải nghiệm, mang lại cho người dùng sự thoải mái khi sử dụng sản phẩm.

LG VIP CARE được áp dụng miễn phí cho cả các sản phẩm còn hoặc đã hết hạn bảo hành đối với các dòng sản phẩm cao cấp của LG bao gồm: TV OLED, TV Ultra HD, Super UHD TV từ 55 inch, máy giặt hơi nước, máy giặt sấy, máy giặt lồng đứng Sapience, tủ lanh side by side với máy nén tuyến tính biến tần và tủ lạnh ngăn đá trên Door in Door.

Chương trình chăm sóc khác hàng sử dụng sản phẩm cao cấp của LG

Trong vòng 24h kể từ khi khách hàng đăng ký tham gia chương trình, đội ngũ kỹ thuật viên của LG sẽ đến tận nhà thực hiện bảo dưỡng, làm vệ sinh thiết bị, kiểm tra các chế độ hoạt động và tư vấn cách sử dụng cho người dùng nhằm sử dụng hiệu quả sản phẩm. Chương trình kéo dài từ ngày 07-10 đến hết ngày 19-01-2017 tại các quận của 4 thành phố lớn là Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và TP.HCM.

Đặc biệt, khách hàng khi tham gia chương trình còn được tặng thêm 1 sản phẩm chăn Everon cao cấp. Các khách hàng chỉ cần gọi điện đến đường dây nóng 18001503 của LG để đăng ký tham gia hoặc truy cập website http://lge.com/vn để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình!